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博客來書籍館;開發.營業.後勤的小集團流程改善活動:透過全員參與推動經營革新

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博客來書籍館;開發.營業.後勤的小集團流程改善活動:透過全員參與推動經營革新

作者:日本品質管理學會-管理間接部門之小集團改善活動研究會 譯者:儲祥瑞、謝宜玲、葉琇芳 出版社:中衛 出版日期:2012年12月12日 語言:繁體中文 ISBN:9789867690883 裝訂:平裝

內容簡介

博客來書籍館;開發.營業.後勤的小集團流程改善活動:透過全員參與推動經營革新

top   越不容易看見流程、越難改善  20位日本改善大師現身指導  第一本談「管理部門、間接(/非製造)部門流程改善」的專書  一個人的能力有限,要成功的話就必須有多數人的協助,但是人數過多的話,也會有很難互相合作的狀況。在經營全球化的急速進展中,開發和營業等非製造部門扮演越來越重要的角色。如何在這樣的部門中推動「小集團流程改善活動」,正是許多企業的煩惱!  本書所談的「小集團流程改善活動」,是由具有共同目的,且有不同的知識、技能、想法的兩人以上組成小組,透過不斷重覆流程改善活動,產生有效果與效率地達成目標的活動。  推動「小集團流程改善活動」最重要的目標就是讓員工認識自己的任務,學會所需技能,並創造使能力容易發揮的情境。舉凡許多知名企業,例如夏普、豐田汽車、日產汽車,都曾經在組織內推動「小集團流程改善」,並且成效卓越。  由20位日本改善大師執筆、日本品質管理學會編纂,協助你精準導入「小集團流程改善」,建構有活力的企業組織。本書特色  1.直接點出十三個你我在推動小集團流程改善一定會遭遇到的障礙  2.針對上述障礙,提出九大解決原則  3.知名企業推動小集團流程改善心得成效大公開【執筆者】  Activa研究所∕藤川 篤信  Komatsu Utility 公司∕山田 佳明  Konica Minolta Business Expert 公司∕須加尾 政一  Management Qualtx∕杉浦 忠  Management T&K∕中野 至  三電公司∕深澤 行雄  中央大學∕中條 武志  元三電公司∕岩崎 正俊  日本科學技術聯盟∕羽田 源太郎、尾□ 正則  日產汽車公司∕玉浦 賢二  玉川大學∕大藤 正   住友建設製造公司∕青野 洋已  前田建設工業公司∕村川 賢司  柯尼卡美能達公司∕中野 寧  夏普公司∕高木 美作惠  富士通公司∕涌田 亮一  職場活性化中心∕寺澤 壯一郎  豐田汽車公司∕青木 寬、前田 義人  (依公司名筆劃順序排列,執筆篇章請參閱書內前言)譯者簡介儲祥瑞  台灣大學日本語文學系、英國里茲大學日本研究碩士畢業,現任職中衛發展中心。謝宜玲  東吳大學日本語文學系畢業,現任職中衛發展中心。葉琇芳  日本常磐短期大學職業發展學系畢業,國立成功大學EMBA攻讀中,現任職中衛發展中心。

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